臨汾新聞網訊(記者 李媛) 日前,鄉寧縣人民法院在云丘山國家4A級風景區設立訴訟服務站,開通景區訴訟服務12368,全力護航景區旅游市場秩序和消費環境。
云丘山景區作為近年來旅游市場的新熱點,游客與旅游從業者之間的矛盾糾紛也在逐年增多。為更好發揮司法服務和保障的職能作用,鄉寧縣人民法院借用云丘山風景名勝區管委會辦公場所,設立全市第一家旅游景點訴訟服務站,建立旅游糾紛快速接待調處機制,實現旅游投訴與糾紛處理無縫銜接,及時維護旅游消費者和從業者的合法權益,營造良好的旅游市場秩序和消費環境。
該訴訟服務站根據游客行程短、流動性強的特點,實行快速立案、快速審理、快速結案,在旅游旺季、小長假期間提供全天候訴訟服務,抽調員額法官、業務骨干開展巡回審理、訴調對接、法律咨詢、法治宣傳全方位服務。
隨著旅游旺季的到來,采用平時駐點與巡回相結合的“訴訟服務直通車”審判模式,同時加強與景區委員會、文游局、旅游行業協會、公安派出所的維權聯動機制建設。在化解旅游糾紛、維護旅游資源、服務鄉寧經濟發展上發揮更大的作用。
責任編輯: 吉政