臨汾新聞網訊 在“3·15國際消費者權益保護日”來臨之際,3月9日,市消費者協會向社會發布消費警示:提醒廣大消費者理性消費莫“沖動”,如遇到消費質量問題或服務問題應及時與商家協商;如無法協商,可向工商或消協部門反映,以維護自己的合法權益。
網上支付防詐騙
隨著網購人群數量日益增大,有關“支付寶”網絡電信詐騙手段可謂是層出不窮。一是將虛假的淘寶、支付寶、余額寶客服聯系方式,推送到搜索結果的靠前位置,以博取消費者的信任,進行詐騙。二是以購物為名,假稱支付寶無法支付,再約定將付款金額轉給銀行卡,通過銀行短信與實際業務的時間差,對消費者實施詐騙。三是假冒支付寶頁面,先以“實物圖”、庫存表”等名義將包含木馬病毒的壓縮文件發至買家或賣家,并誘導其激活木馬,導致支付寶途徑被轉移,將本來應該轉入支付寶的錢款轉入其賬戶,或直接操控消費者,實施支付寶詐騙。
在此,市消費者協會提醒廣大消費者要熟悉金融理財產品的官方客服聯系方式,對通過百度搜索出的官方網站或客服電話等信息保持審慎態度。
網購消費需謹慎
在網站上,有許多產品以低于市場價一半或是更低的價格出現,這種超低價的商品有可能是二手貨或是殘次品,甚至有可能是冒牌貨。有些網站的產品涉嫌虛假宣傳,消費者收到的實物與網上看到的樣品相差甚遠。
為避免更多網絡購物糾紛的發生,市消費者協會提醒消費者注意店鋪信譽,關注網站店鋪口碑及評定,參考其他消費者點評;注意虛假宣傳,不要被網站上價格低廉的商品所迷惑,不要輕信商家表面宣傳,理性選擇商品,避免商品出現貨不對版、質量瑕疵等現象。
汽車銷售藏貓膩
近年來,汽車類消費糾紛成為消費者投訴的熱點和解決的難點,以次充好搞促銷、偷梁換柱高配置、變相加價宰顧客、公里數為零藏貓膩、檢查不細常扯皮等,都是汽車消費糾紛常見的現象。
為了切實維護消費者合法權益,引導廣大消費者安全、理性消費,市消費者協會提醒消費者選購新車時要注意:購車前要仔細閱讀所需車型資料,使用說明,檢查汽車相關配置是否合乎資料的型號和標準;避免花冤枉錢。建議消費者自行辦理稅費及上牌、保險等一系列事項,即使選擇中介服務機構代辦,也應選擇正規經銷商或代理機構。
假期出游防“陷阱”
隨著假期旅游大幕的拉開,為了引導廣大消費者更加科學地旅游消費,確保自身的合法權益不受損害,特此提醒廣大消費者,旅游出行要多加注意,以免跌入“陷阱”。
謹慎挑選旅行社。消費者要了解旅行社的資質,查看旅行社是否有《旅行社業務經營許可證》《營業執照》《出境旅游業務經營許可證》等證照,再簽訂旅游合同。要相信自己的判斷,管住自己的錢袋,切忌沖動購物,即使購買也要選擇正規的商場,要求商家開具發票,標明商品名稱、數量、單價,加蓋公章,收到發票也要核實清楚、留存,作為日后維權的依據。
記者成華
責任編輯:付基恒