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 加強內部管理 增強安全意識 提高服務質量

臨汾民政局部署養老院服務質量建設

2017-04-27 21:25:12 來源:臨汾新聞網

  臨汾新聞網訊(記者 韓曉芳)為了加強養老院管理,增強安全意識,提高服務質量,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長壽、安享幸福晚年,4月27日,市民政局舉辦了全市養老院服務質量建設專項培訓,對我市養老院服務質量建設專項行動進行部署、推動。

  據公安部門統計,截至2016年初,我市60歲以上老年人有60.3萬人,占全區總人口的13.47%,已經進入老齡化社會,而且60歲以上老年人口每年以5萬左右的速度增加。

  全市老年人口比例高、未富先老、空巢化的特征日益明顯。滿足數量龐大的老年群眾養老服務需求,妥善解決人口老齡化帶來的社會問題,事關經濟社會發展全局,事關百姓福祉。解決好養老服務問題,實現老有所養是重大的民生工程、民心工程,社會對此普遍關注。近年來,全市養老服務體系建設不斷加強,各級政府投入不斷加大,全市養老機構建設取得很大發展。截至2016年底,全市共有備案的各類養老機構97家,床位7987張,養老服務供給能力有所增強。

  今年,全市養老院服務質量建設專項行動的主要內容是“五查五改、對標達標”。“五查五改”,即對照影響養老院服務質量的運營管理、生活服務、醫療健康服務、社會工作服務、安全管理五個方面,開展養老院服務質量大檢查、大整治。要檢查每一個養老院是否有一個服務標準,養老院每一個工作崗位是否有一個服務規范和服務流程;是否符合《養老機構設立許可辦法》、《養老機構管理辦法》等行業管理規定;是否符合消防安全、醫療衛生等行業相關管理規定;是否符合有關政策標準。對標達標”,即全面對照《養老院服務質量大檢查指南》所列出的系列指標,進行自查自糾,建立問題臺賬和整改責任清單,集中整改落實,不斷鞏固深化,力爭全面達標、明顯提升。

  該局要求,到2017年底,全市養老院要力爭服務質量明顯改善,各項基礎工作進一步夯實,每一個養老院都要有一個服務標準、規范,養老院每一個工作崗位都要有一個服務規范和服務流程。要有相當數量的養老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務,涌現出一批服務有標準、有規范、有流程,質量有保證、服務水平較高的專業化養老院。到2020年底,基本建立全省、全市統一的養老服務質量標準和評價體系,養老院服務質量治理和促進體系更加完善,養老院服務質量總體水平顯著提升,所有養老院都能以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務,形成一批品牌形象突出、服務功能完備、質量水平一流的連鎖化養老院,質量建設成果更好地惠及全體老年人及其家庭,為積極應對人口老齡化,全面建成小康社會奠定堅實基礎,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長壽、安享幸福晚年。

  各縣(市、區)民政部門要在落細、落小、落實上下功夫,按照權限負責養老院設立許可和日常監管工作,牽頭組織開展養老院服務質量檢查和整治,對違反《養老機構設立許可》、《養老機構管理辦法》的行為進行處罰,對檢查出來的普遍性問題,要統一部署,制度化研究解決;對個性化問題,要一院一策,針對性研究解決;建立獎優罰劣機制,積極推進行業標準化建設。各級老齡辦負責組織、協調、指導、督促有關部門做好入住養老院的老年人權益保障工作,組織好養老院服務質量萬里行和“敬老文明號”創建活動,會同民政部門統籌協調養老院服務質量專項行動。


     

責任編輯:付基恒

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