堯都農商銀行2019年工作會議暨“首季開門紅”總結表彰大會
堯都農商銀行“傳承堯商精神 弘揚堯商文化”事跡報告會
堯都農商銀行職工進行宣誓
堯都農商銀行黨支部開展主題黨日活動
堯都農商銀行三農事業部揭牌儀式
臨汾新聞網訊 今年以來,面對經濟低位運行、同質化競爭加劇、互聯網金融提速的嚴峻挑戰,堯都農商銀行結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,主動順應“改革創新、奮發有為”的時代洪流,緊扣省聯社打造“六大銀行”戰略部署,按照山西省聯社臨汾審計中心“提士氣、樹形象、促發展”專項活動要求,實施“文化引領、改革創新”戰略,在文脈悠長的帝堯古都奏響鏗鏘激越的改革“交響曲”。
文化塑魂 面貌一新
改革最難的是改造人心。為統一思想、凝聚人心,我們打造堯商文化大廳、發行《堯商文化》雜志、舉辦“傳承堯商精神、弘揚堯商文化”事跡報告會,探尋初心之源,追溯發展之本,讓全體堯商人堅定堯商精神自信、堅定堯商文化自信、堅定堯商道路自信,并將這種自信轉化為對標一流、比學趕超的狀態,以全新面貌投身到建功立業堯商行的雄偉征程中。截至目前,人均收入較去年同期增加2萬元,人均創利較去年同期增加0.5萬元。
架構改革 格局一新
我們按照“精準化營銷、專業化經營、集約化服務”的思路進行組織架構改革,重塑工作體系,實現格局一新。
一是實施“精準化營銷”創造資源價值。剝離分支行資產業務,定位精準營銷核心職能,將轄區內78個集群市場、394個社區、142條街道劃分為95個營銷網格開展“網格化營銷”。
——在營銷方向上,堅持“力出一孔”:在全轄打造22個標桿市場、28個標桿街道、30個標桿社區,做到營銷全覆蓋、授信全覆蓋、用信全覆蓋。
——在營銷模式上,探索“一行一品”:通過網點的場景化和場景的網點化,深挖客戶需求,打造特色品質,形成“一行一品”網點格局,提升網點營銷產能。
——在營銷策略上,破冰“智能獲客”:為順應互聯網時代的客戶需求,我們引進騰訊云智能營銷平臺,通過大數據分析為客戶畫像,將合適的產品精準推送給適合的客戶。
二是實施“專業化經營”創造利潤價值。以“大的做強、小的做精、特資保障”為原則,打造7大專業銀行。
——大的做強:一是打造“有擔當”的公司銀行。堅持“轉型為綱、項目為王、改革為要、創新為上”原則,累計投放貸款185.16億元,重點服務綜改區、重點項目、重點企業。二是打造“能創新”的金融市場銀行。在穩健合規前提下,聚焦“創利”與“獲牌”兩大核心任務,成功發行二級資本債和首期封閉式凈值型理財產品“惠利寶B款”。三是打造“可信賴”的財富銀行。發揮“機制靈活、審批鏈條短、服務效率高”的優勢,讓高端客戶享受到“私人訂制”的服務體驗。
——小的做精:一是打造“有情懷”的“三農”銀行。統籌管理全行18家“三農”支行,集中資源、專業作業、整村授信、消費扶貧,對全轄24個鄉鎮、490個行政村、1125個自然村、15萬戶農民、8.6萬戶常駐居民、387個合作社實現服務全覆蓋。二是打造“有活力”的零售銀行。下設小微事業部和普惠金融事業部。小微事業部重點針對市場、街道的經營類客戶,推廣堯貸——成長系列經營類貸款產品;普惠金融部重點針對社區消費類客戶,推廣堯貸——美好系列消費類貸款和以信用卡為載體的堯貸——堯分期系列產品。三是打造“有特色”的村鎮銀行。堅守“深耕縣域、支農支小”的發展定位,為22家村鎮銀行提供強有力的服務指導和科技支撐。21家村鎮銀行實現盈利,11家村鎮銀行實現分紅。
——特資保障:高管包戶,帶頭清收,打造“能戰斗”的特資銀行。堅持每周召開不良資產清收調度會,針對目前形成的不良貸款逐筆認定、逐筆追責;成立訴委會,對不良貸款涉訟問題集中研究、集體決策;啟動“清收風暴”,對現金類不良貸款開展“拉網式”清收。
三是實施“集約化服務”創造管理價值。總行機關按照職能分工合并部室,由原先的28個部室整合為19個,分為核心、支持、保障三大類,將原先的業務審批權授權給相應事業部,并為事業部提供全面風險管理和專業服務保障。
績效改革 理念一新
我們以“崗位職責明確、崗位考核明確、崗位計價明確”實施績效機制改革,重塑考核導向,實現理念一新。
一是遵循“崗位職責明確”,對每個崗位職責邊界、工作量進行清晰界定。根據界定標準,開展員工“雙選”、中層競聘,讓有能力、有擔當的員工走上適合自己的崗位。
二是遵循“崗位考核明確”,實現由過去考核到機構向考核到人的轉變。全員全部與全行經營目標和上級考核結果掛鉤,充分體現“錢是掙出來的,不是發出來的”“業績決定尊嚴、能力決定地位”。同時,綜合考慮資產規模等因素,將各分支行分為A、B、C、D四個等級,實施差異化考核。
三是遵循“崗位計價明確”,下發《堯都農商銀行2019年產品單價表》,通過全產品計價讓員工干得明白,掙得放心。
實踐是檢驗真理的唯一標準,業績是考核改革的最佳標尺:
——通過改革,精準營銷能力顯著增強:截至目前,日均存款余額495.48億元,較年初凈增20.82億元,比去年同期日均存款凈增額高11.96億元。
——通過改革,專業作業團隊蓬勃壯大:最大限度向作業一線傾斜人力資源,組建業務經理團隊274人,讓專業的人做專業的事。
——通過改革,專業服務水平有效提升:創造了2天放貸6個億元、1天完成開立國內信用證和福費廷業務雙流程的“堯都效率”。小貸中心月均投放新增貸款107.4筆,是改革前的5倍。戶均金額23.6萬元,較改革前減少84.9萬元。“三農”服務僅用2個月時間就超額完成市辦考核目標,全面授信考核由全市農信倒數第二躍升至正數第一。
——通過改革,機關服務理念切實轉變:牢固樹立“全心全意為一線服務、全心全意為客戶服務”的理念,建立“超時默認制”等服務制度,上線移動辦公系統,顯著提升服務效率,讓客戶“一次不用跑”,讓員工“最多跑一次”。
——通過改革,綜合發展實力大幅躍升:今年1-11月,總收入47.1億元,較去年同期增加5577萬元;利潤總額7億元,較去年同期增加426萬元。
——通過改革,堯商品牌形象閃耀蝶變:連續6年榮獲“山西省百強企業”稱號;被省直文明委評為“2018年度省直文明單位標兵”;榮獲山西農信2019年上半年精準扶貧貢獻獎;當選全國農村金融十佳績效管理機構。
面向未來,堯商人將堅定精神自信、文化自信、道路自信,堅持“精準化營銷、專業化經營、集約化服務”的發展模式,按照“小的做精、大的做強、特資保障”的業務框架,將改革創新進行到底!
(山西省聯社臨汾審計中心黨組成員、堯都農商銀行黨委書記、董事長劉海斌)
責任編輯:暢任杰