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　　臨汾新聞網訊 今年以來，翼城縣國稅局緊緊圍繞提速減負、創新服務的工作重點，以深入開展新一輪“便民辦稅春風行動”為契機，著力提升納稅服務質效，完善多元化辦稅，簡并各項辦稅流程，創新推出一系列擲地有聲的便民辦稅措施，切實解決稅收管理及納稅服務工作中存在的突出問題，最大限度方便納稅人，竭力從源頭上解決便民辦稅“最后一公里”的問題。

　　現代化設施讓辦稅流程更便捷

　　不斷加大資金投入，完善辦稅服務廳硬件配套設施。翼城縣國稅局在完成辦稅服務廳標準化建設的基礎上，投入大量資金更新自助辦稅服務設備、更新叫號機等，努力優化辦稅服務廳配套設施。充分利用辦稅服務廳顯示屏滾動播出相關涉稅事宜，讓納稅人在良好的辦稅環境和辦稅秩序中享受現代化設施提供的便捷。自助辦稅終端作為一個“新面孔”，去年隆重登場，它就像稅務部門的“ATM機”一樣，為納稅人提供自助辦稅服務，不僅為納稅人減負，也緩解辦稅服務廳壓力。目前，自助服務范圍包括認證發票、自主申報、稅費種認定查詢、代開普通發票等，日后還將不斷擴大其服務范圍。

　　“互聯網+”讓辦稅信息更暢通

　　將“互聯網+”概念融入納稅服務。充分利用互聯網便捷、快速、傳播廣泛的優勢，積極創建納稅人之家微信群、公眾宣傳欄等媒介進行稅收法律、辦稅服務、納稅人權益保護等方面的宣傳。翼城縣國稅局在辦稅服務廳公共宣傳欄張貼稅收政策二維碼，納稅人只要掃描辦稅服務廳張貼的微信二維碼，即可了解到最新的稅收政策。我局還充分利用微信通訊系統，以稅收管理員為單位組建管戶微信群，搭建稅企即時交流平臺，幫助納稅人解決涉稅疑難問題。目前，我局業務微信群已覆蓋45%以上的企業納稅戶，個體管戶的微信通知工作正在如火如荼地開展。自網上辦稅廳開通以來，我局成功辦理網上辦稅戶數2500余戶，企業納稅申報采集率75%以上。“微”平臺使納稅人享受到了優質、便捷的服務。

　　稅收規范讓工作服務更規范

　　依托《全國稅務機關納稅服務規范》3.0版及《全國稅收征管規范》的相互咬合促進，工作效率得到進一步提升，實現了納稅人和稅務人的“雙減負”。

　　資料報送再減負。進一步精簡涉稅報表資料，減少紙質資料報送，建立涉稅信息共享制度，實行“一次報送，多次使用”。規范涉稅表單文書格式，在自助填單區設置表單填寫樣本，減輕表單填寫負擔。業務流程再簡化。擴大即時辦理范圍，對于轉辦事項縮短審批時限，取消納稅人申請使用經營地發票調查、開具紅字增值稅專用發票通知單調查、大額普通發票代開調查等多項實地核查，簡化了發票領購、代開及專用發票最高開票限額審批程序，實現審批時限比法定時限縮短30%。審批方式再優化。實現涉稅審批的“窗口辦理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”，推行“一機雙屏”辦稅服務模式，將辦稅過程公開，對窗口人員規范操作起到了有效的監督作用,進一步推動“陽光辦稅”和“公開辦稅”。同時，嚴格按照國務院和國家稅務總局取消和下放行政審批事項和管理事項的要求，原原本本、認認真真將政策貫徹落實到位，不截留、不新設，通過優化服務與規范行政執法相結合，切實減輕納稅人負擔。

　　實名辦稅讓納稅服務更便民

　　今年便民舉措的一個創新亮點當屬加速推進“實名辦稅”。通過線上線下采集納稅人及其代理人身份等信息，實現與業務系統的無縫對接，向實名辦稅納稅人提供個性化服務，減少資料重復報送，加強內部風險管控和外部結果推送，全面推廣實名辦稅的好處。翼城縣國稅局高度重視實名制信息采集，全縣共計2840戶，已采集2736戶數據，采集率已達到96%以上，為誠信社會、實名辦稅奠定了良好基礎。

　　開辦納稅人學堂讓納稅服務更貼心

　　積極開辦納稅人學堂。組建由翼城國稅局系統業務骨干及航天公司技術員擔任授課任務的講授團隊，為納稅人提供團隊化、階段化、專業化的涉稅培訓，納稅人學校以“以需辦學，以講促學”，實現“講、學”雙贏。辦學以來，圍繞“營改增”、金稅三期等納稅人關注熱點，幫助納稅人學習掌握稅收基礎知識、使用“網上辦稅廳”和開票系統等辦稅入門軟件、了解稅收優惠政策、提高納稅人辦稅能力等。據統計，自2017年開辦納稅人實體學堂以來，翼城國稅系統開展輔導班次6次，累計輔導人次千余人，取得了良好的培訓效果，贏得納稅人紛紛“點贊”。（王志敏 馬鷙 郭鵬）