臨汾新聞網訊 (記者 張玉萍)黨史學習教育開展以來,我市司法行政系統切實將“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的務實舉措和健全完善全市公共法律服務體系建設的重要載體,創新宣傳方式、優化服務模式、明確服務規范,持續推動“惠民工程”提質增效。截至8月底,我市提前4個月完成省司法廳下達的全年任務量38000件,群眾滿意度100%。
在推進“惠民工程”服務民生的過程中,我市進一步完善“預約式”“菜單式”咨詢模式,構建法律援助便民“一體化”服務,推行一次性告知制、限時辦理制、服務承諾制。并在解答法律咨詢后,把其他法律服務導入“一體化”跟進,對需要辦理法律業務的群眾直接引導至公共法律服務中心,實現了“弱勢維權找法援,化解糾紛找調解,預防糾紛找公證,法律服務找律師”,確保法律咨詢與法律業務辦理的精準有效銜接。
全市在公共法律服務平臺開通特殊群體法律援助“綠色通道”,為群眾提供便捷法律服務。對前來咨詢的群眾特別是老年人、殘疾人等特殊群體落實“七辦”原則,即:對特殊群體案件實行“優先辦”;對重大、疑難案件“重點辦”;主動引導并協助符合司法救助、社會救助的受援人向辦案機關和民政部門申請相關救助,推行“協作辦”;完善法律援助網上申請流程,引導群眾通過山西法律服務網申請法律援助,實現“在線辦”;充分利用各地信息資源,推行法律咨詢“指尖辦”;一次性告知當事人法律援助受理條件、所需材料,對符合條件、材料齊全的法律援助案件當天審查、當天指派,推行“一次辦”;對涉及行動不便的群眾,推行“上門辦”。
與此同時,全市司法行政系統持續開展“鄉村振興 法治同行”活動,以法律服務和法治保障助力鄉村振興,讓鄉村群眾獲得法律咨詢、人民調解、法律援助等基本公共法律服務更加方便快捷、精準高效。全市持續打造了18個公共法律服務中心、157個公共法律服務工作站、2303個公共法律服務工作室,構建起縱橫交錯的公共法律服務網;在實體平臺公示公共法律服務事項辦理流程和線上平臺使用指引,打通服務群眾“最后一公里”;通過專題宣傳片、標語標牌、便民卡、廣播電視、短信微信等方式,將“12348”公共法律服務熱線、法律援助遠程視頻服務系統和山西法律服務網宣傳到田間地頭、千家萬戶,推動鄉村治理法治化水平明顯提高,公共法律服務在鄉村地域的滿意率顯著提升。
為實現“惠民工程”效能最大化,全市各公共法律服務中心(站)將法律咨詢與當地重點工作深度對接,將“惠民工程”與法援惠民生品牌建設活動、根治欠薪、脫貧攻堅和安全維穩等工作深度融合,通過法條精講、以案釋法、法律講堂等方式宣傳法律知識,通過法律咨詢、法治體檢、公證服務、糾紛調解、法律援助等方式為各級黨委政府、人民群眾和企業提供優質法律服務,充分展現了“惠民工程”惠民生的實效,切實增強了廣大群眾共享法治建設成果的獲得感和幸福感。
責任編輯:暢任杰