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　　臨汾新聞網訊 自我市開展創建省級文明城市工作以來，市婦幼保健院 兒童醫院高度重視，多措并舉，將文明創建目標融入醫院科學管理、建設發展及醫療服務等各項工作中，將創建文明城市與婦幼服務品牌相結合，扎實推進“創文”各項工作，為省級文明城市創建增光添彩。

　　美化亮化環境，提升就醫感受。醫院認真貫徹落實創建省級文明城市工作方案及醫療機構33條測評標準，發動職工積極參與省級文明城市創建工作，對院內的衛生死角、車輛亂停亂放、街道“牛皮癬”小廣告等問題進行全面整治，嚴格執行垃圾分類要求，為廣大群眾營造一個整潔、干凈、溫馨的就醫環境。

　　優化服務流程，方便群眾就醫。醫院把提升優質服務與“創文”工作相結合，扎實開展“向人民群眾交好賬”實踐活動和群眾就診滿意度提升行動。暢通診療綠色通道，設有“保持一米線距離”提示牌;建設無煙醫院，各樓層明顯位置設置禁煙標志;在門診醒目位置設立意見箱，公布投訴電話及投訴流程，增加醫院診療服務的透明度;在院內設置人性化的母嬰室，切實為人民群眾提供更加優質高效的健康服務。

　　志愿服務暖人心，提升服務能力。 醫院大力弘揚“厚德、敬業、奉獻、至善”的人文精神，秉承以人為本、以患者為中心的服務理念，設立志愿者服務站，為患者及家屬提供就診科室指引、協助辦理有關手續、健康咨詢等服務;成立院內志愿服務團隊，定期深入學校、社區、鄉鎮開展健康知識講座、健康宣傳咨詢等主題活動，引導廣大群眾增強講文明、講衛生、防疾病意識，養成文明行為習慣和生活方式;加強預檢分診入院人員管理、測溫驗碼、嚴格落實“一米線”等疫情防控制度，全院職工定期進行核酸檢測，全力保障患者就醫安全。

　　宣傳動員，營造濃厚“創文”氛圍。醫院將公益廣告宣傳與群眾教育相結合，充分利用宣傳欄及電子顯示屏播放社會主義核心價值觀、“創建文明城市、爭當文明市民”等“創文”宣傳標語，引導群眾自覺遵守社會公德，教育引導醫院職工和廣大群眾養成良好的文明生活習慣，提高自身素質修養，共建共創濃厚“創文”氛圍。(本報記者)