臨汾新聞網訊(記者 田志華)“上半年我市出租車行業的好人好事達1000多例。”8月16日,記者在城市客運管理處了解到,今年上半年,據市區各個出租車公司上報好人好事個例共計1437例,收到錦旗24面,感謝信34封,電話表揚34起。高鐵站5-7月好人好事7起,收到錦旗1面。
出租車是一座城市的明信片,在我市的出租車行業中,好人好事屢見不鮮,按照《臨汾市交通運輸局出租汽車服務質量信譽考核實施細則》規定,對于做了好人好事的出租車司機,將予以相應的獎勵積分。投訴中心受理的表揚車輛中,以拾金不昧居多。
就在今年3月,一名乘客在向陽華苑打車到火車站后,不慎遺失黑色電腦包一個,包內裝有一臺筆記本電腦,還有一些貴重物品。當時該乘客非常著急,因為他不記得自己乘坐的出租車的車牌號。他抱著試一試的心態撥打了交通廣播熱線。
運鑫出租車公司的司機楊芒芒,看到乘客遺失在車上的筆記本電腦后,第一時間與公司取得了聯系,隊長要求其將物品交回公司,由公司幫忙尋找失主。就在楊芒芒返回公司的途中,他通過交通廣播得知了失主電話,便立即與失主聯系,可是失主的手機正好欠費停機了。好心司機楊芒芒自掏腰包為失主充上話費,并將遺失物品全部歸還。
城市客運管理處的工作人員表示,以前出租車的好人好事中,拾金不昧占據了全部,但近一兩年,出租車司機高質量的服務也得到了乘客的認可。
“除了我們統計的數據外,市區各出租車公司也在積極記錄本公司出租車司機的好人好事。”城市客運管理處的工作人員說,其中,新博公司174例,獲得錦旗3面;昌通公司103例,收到錦旗5面,表揚電話8個;春秋公司184例,獲得錦旗5面;宇豐公司171例,獲得錦旗2面;運鑫公司246例,收到錦旗8面,表揚信28封,表揚電話7個,先進事跡1起;通達公司559例,錦旗3面,感謝信6封,乘客致電15起。
除了好人好事,社會公益活動也漸漸融入出租車行業,據統計,2015年我市參加免費接送高考生的出租汽車531輛,義務清掃高鐵站停車場20余次,參加帝堯文化節開幕式21輛等。“通過這些數據,將更有利于出租車行業進入到一個良性競爭的環境中,同時也會逐漸提高各自的服務質量,對創造我市和諧的客運環境起到幫助。”城市客運管理處的工作人員說。
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