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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 今年全省“五一”勞動(dòng)表彰中，臨汾燃?xì)夤颈皇趧?dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授予“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。

　　這是對(duì)臨汾燃?xì)夤靖矣趽?dān)當(dāng)、情系民生的肯定，更是對(duì)燃?xì)庀到y(tǒng)廣大干部職工勇于奉獻(xiàn)、回報(bào)社會(huì)的褒獎(jiǎng)。這個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)牌，凝聚了臨汾燃?xì)夤救σ愿氨９?、無微不至搞服務(wù)、克難攻堅(jiān)干項(xiàng)目的努力和付出。

　　市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席馮珍向臨汾燃?xì)夤绢C授獎(jiǎng)牌、證書時(shí)說：“在我市實(shí)施的清潔能源工程‘煤改氣’項(xiàng)目中，你們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊張的情況下，為68個(gè)村和43個(gè)社區(qū)送去了天然氣，為我市改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量，也為全市的環(huán)境治理作出了突出貢獻(xiàn)?！?/p>

　　臨汾燃?xì)夤军h委書記、董事長、經(jīng)理杜宇峰擲地有聲：“成績(jī)只能代表過去，榮譽(yù)既是壓力更是責(zé)任。下一步，我們將更好地履行自己的職責(zé)，為廣大的燃?xì)庥脩舴?wù)好，為城市建設(shè)、碧水藍(lán)天做出我們的貢獻(xiàn)，決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大燃?xì)庥脩舻钠谕??！?/p>

　　重點(diǎn)工程顯身手

　　2017年初，我市直面嚴(yán)峻的大氣環(huán)境，啟動(dòng)了“煤改氣”等民生工程，強(qiáng)力推動(dòng)清潔能源替代傳統(tǒng)能源。

　　臨汾燃?xì)夤境袚?dān)起我市城市規(guī)劃區(qū)155平方公里內(nèi)71個(gè)村、44個(gè)社區(qū)的“煤改氣”重任，涉及用戶5萬余戶。

　　該公司成立了“煤改氣”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了“煤改氣”辦公室，制訂下發(fā)了實(shí)施方案，明確了各自分工和職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)同生產(chǎn)、基建、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、安監(jiān)等部門的負(fù)責(zé)人連續(xù)碰頭、深入分析。在連續(xù)的加班加點(diǎn)和反復(fù)商討中，完成了區(qū)域的劃分、人員的部署、任務(wù)的分解。

　　工期緊、任務(wù)重、困難多，是“煤改氣”工程的真實(shí)寫照。有的村地形異常復(fù)雜，施工方案一再進(jìn)行變更;有的村氣源管線要跨越國道，協(xié)調(diào)工作難上加難;有的村燃?xì)夤芫W(wǎng)要和熱力管、排水管交叉施工，施工環(huán)境非常有限。臨汾燃?xì)夤疽话嗳瞬坏炔豢?、主?dòng)作為，想盡一切辦法創(chuàng)造條件、解決問題。

　　在如火如荼的建設(shè)過程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)每天都要深入現(xiàn)場(chǎng)、了解進(jìn)度、協(xié)調(diào)難點(diǎn)。項(xiàng)目有關(guān)人員有的每天對(duì)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行匯總、上報(bào)，有的天天穿梭在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，有的面對(duì)不斷涌現(xiàn)的問題，夜以繼日地找辦法。

　　他們采取“完工一處、驗(yàn)收一處、送氣一處”的方式，確保廣大用戶盡快使用清潔、高效的天然氣能源。

　　這是一份飽含辛勞與責(zé)任的成績(jī)單：去年全年，他們完成了63公里地埋管線的建設(shè)、631公里架空管線的架設(shè)，安裝了32021塊智能物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?，完成送?2014戶，其中包括6018戶燃?xì)獗趻鞝t用戶。

　　全力以赴保供氣

　　2017年冬是燃?xì)夤?yīng)形勢(shì)尤為嚴(yán)峻的一年。華北“氣荒”現(xiàn)象出現(xiàn)、氣源一度趨緊、“煤改氣”區(qū)域送氣加快、管網(wǎng)壓力高位運(yùn)行……受各種因素疊加影響，燃?xì)夤?yīng)壓力重重。

　　面對(duì)15萬余戶群眾的用氣需求，臨汾燃?xì)夤疽浴安幌б磺斜９狻钡膽B(tài)度，向全市人民作出了堅(jiān)強(qiáng)承諾。

　　他們科學(xué)統(tǒng)籌、積極應(yīng)對(duì)，采取了合理調(diào)配氣量、有效協(xié)調(diào)氣源、加強(qiáng)管網(wǎng)改造等一系列有力舉措。結(jié)合“煤改氣”區(qū)域用氣量的需求，對(duì)用氣量變化進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、摸索供氣規(guī)律，全力挖掘燃?xì)夤芫W(wǎng)的輸配能力。加強(qiáng)與上游氣源企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，建立長效機(jī)制、制訂詳細(xì)方案。在迎峰度冬氣源不足的形勢(shì)下，主動(dòng)采取應(yīng)對(duì)措施，保障了高峰時(shí)期的用氣需求。

　　他們加強(qiáng)管網(wǎng)改造，優(yōu)化輸配能力，對(duì)市區(qū)780余公里燃?xì)夤芫€及輸配設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)保養(yǎng)，全年累計(jì)新建管線28公里，管網(wǎng)改造47處，搶修搶險(xiǎn)395處，凝水缸改造12座，閥門改造18座，調(diào)壓站設(shè)備更新改造9座10臺(tái)，調(diào)壓站維修保養(yǎng)281處，確保了管網(wǎng)暢通、壓力穩(wěn)定，保障了市區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。

　　在全體干部職工的努力下，臨汾燃?xì)夤究穗y攻堅(jiān)，圓滿完成了“保供氣”的中心任務(wù)，得到了當(dāng)?shù)刂鞴懿块T和廣大人民群眾的高度評(píng)價(jià)，向社會(huì)各界展示了國有企業(yè)負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)采，塑造了良好形象。

　　提升服務(wù)樹形象

　　在臨汾燃?xì)夤?，每一名抄表員每天都要上下幾百層樓梯，穿梭十幾個(gè)樓道，在完成燃?xì)獗沓盏耐瑫r(shí)，還要檢查安全隱患、宣傳燃?xì)庵R(shí);“96577”24小時(shí)燃?xì)鉄峋€服務(wù)電話，為市民咨詢、監(jiān)督、辦理業(yè)務(wù)提供了最大方便;作為與用戶距離最近的管理站，24小時(shí)隨叫隨到，保證第一時(shí)間受理電話，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　這是臨汾燃?xì)庖钥蛻舴?wù)為中心，以管理站、計(jì)量站、客戶發(fā)展?fàn)I業(yè)廳為面的“點(diǎn)面結(jié)合”立體式服務(wù)架構(gòu)，并形成了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，基層為客戶服務(wù)的服務(wù)鏈條。為了適應(yīng)用戶多元化發(fā)展的需要，燃?xì)夤具M(jìn)一步延伸服務(wù)方式，通過對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程的細(xì)化和再造，把公開化服務(wù)、責(zé)任化服務(wù)、一站式服務(wù)、微笑式服務(wù)不斷引向深入。

　　在“煤改氣”送氣的緊要關(guān)頭，公司廣大干部職工更是齊心協(xié)力，為用戶的及時(shí)用氣日夜奔忙、全力以赴，讓市區(qū)采取燃?xì)獗趻鞝t的用戶溫暖過冬，讓“臨汾燃?xì)?、服?wù)萬家”的口號(hào)在堯都大地上徹底叫響。

　　把使命放在心里，把責(zé)任扛在肩頭。回顧我市城市燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展歷程，臨汾燃?xì)夤竟?jiān)克難、銳意進(jìn)取，取得了累累碩果：天然氣置換人工焦?fàn)t煤氣整體工程圓滿完成;南引氣線、北引氣線先后并網(wǎng)供氣;市區(qū)燃?xì)庥脩粲?萬余戶發(fā)展至15萬余戶;服役30余年、腐蝕嚴(yán)重的跨汾河管線橋加固完成;鼓樓南北街、向陽西路、東外環(huán)、濱河南路等一大批新建及改造管線投入運(yùn)行……

　　“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”的獎(jiǎng)牌熠熠閃爍。這面獎(jiǎng)牌，凝聚了臨汾燃?xì)馊嗽?80余公里燃?xì)夤芫W(wǎng)上的點(diǎn)滴付出，凝聚了他們?cè)?55平方公里上的民生情懷。

　　新的起點(diǎn)，新的征程。我們有理由相信，臨汾燃?xì)夤疽欢ú粫?huì)辜負(fù)榮譽(yù)的光環(huán)，一定能夠在民生的道路上步履堅(jiān)定、穩(wěn)健前行。

　　記者 柴云祥