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堯都區(qū)曹女士:明明就在停車(chē)點(diǎn) 為啥要扣10元

2018-10-29 22:18:00 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者韓曉芳)10月25日晚,堯都區(qū)曹女士途經(jīng)解放西路平陽(yáng)中學(xué)門(mén)口時(shí),偶然發(fā)現(xiàn)新面世的摩拜助力車(chē),心生好奇,決定感受一把,沒(méi)想到卻遇到了鬧心事。

    當(dāng)晚,曹女士掃碼開(kāi)鎖,往西騎行兩三百米后,欲將車(chē)停放在解放西路路北的人行道上,系統(tǒng)提示此處不是還車(chē)位,于是她在系統(tǒng)搜索得知還車(chē)位在馬路對(duì)面,遂將車(chē)還至馬路對(duì)面市委西院大門(mén)東側(cè)的“摩拜單車(chē)推薦停車(chē)點(diǎn)”,然而,系統(tǒng)一直提示這不是停車(chē)點(diǎn),并要在扣3元正常騎行費(fèi)的基礎(chǔ)上,再扣10元點(diǎn)外停車(chē)費(fèi)。

    曹女士對(duì)此大為不解,明明將車(chē)停在摩拜推薦停車(chē)點(diǎn)的柱子前,為什么系統(tǒng)一直說(shuō)位置不對(duì)?她立即撥打摩拜客服,令她失望的是,客服一再?gòu)?qiáng)調(diào),系統(tǒng)顯示她停的位置不是指定停車(chē)點(diǎn),堅(jiān)持要扣10元。為了不影響自己的信用,曹女士按系統(tǒng)提示交了13元。

    對(duì)此,曹女士心生疑惑,她希望摩拜公司能更好地完善系統(tǒng),為大家提供更便利、更貼心的服務(wù)。

    


     

責(zé)任編輯:付基恒

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