病人寥寥無幾,基本業務停滯不前,經營難以為繼……隨著太鋼集團臨汾鋼鐵有限公司搬遷,臨鋼醫院何去何從?2021年11月30日,市人民醫院全面接管臨鋼醫院,更名為臨汾市人民醫院東城院區,一年多來,他們以變求存,以新圖強,對標高質量發展要求,以學科建設、人才培養、技術支持、信息資源共享等舉措為紐帶,全面提升東城院區的醫療和管理水平,為推動全市衛生健康事業發展注入澎湃動力。
市人民醫院東城院區的“蝶變”之路
門診部
為患者針灸治療
為患者檢查診治
實施腹腔鏡下闌尾切除手術
進行CT檢查
實施經腹腔鏡腹股溝疝修補手術
臨汾新聞網訊 提起曾經的“臨鋼醫院”,很多人還停留在“企業醫院”的印象中。隨著太鋼集團臨汾鋼鐵有限公司搬遷,這所以治療燒傷整形而聞名的醫院也曾一度沒落,面臨醫技人員流失、服務能力下滑、設備設施陳舊,直接導致病人寥寥無幾、業務停滯不前、經營難以為繼……這家成立于1958年的“老牌”醫院將何去何從?
面對歷史性的抉擇,市人民醫院毅然扛起了時代賦予的使命。2021年11月30日,市人民醫院全面接管太鋼集團臨汾鋼鐵有限公司臨鋼醫院(以下簡稱臨鋼醫院),更名為臨汾市人民醫院東城院區。
有志不改,道路不變,乘勢而上,揚帆再出發!接過發展的“接力棒”,短短一年多時間,市人民醫院東城院區接診能力得到極大提升,發展實現跨越,已然成為保障人民生命健康的“生力軍”,實現“蝶變”!
起航:黨建引路 重尋坐標
市區九州路北,修葺一新的市人民醫院東城院區,朝氣蓬勃的骨干醫護團隊,無不見證著醫院的“破繭”之變。
透過歲月,觸摸歷史,曾經的臨鋼醫院發展面臨困境,大樓破舊不堪,院內雜草叢生,病人寥寥無幾,基本業務停滯不前,讓原普外科醫生習從文時常感覺“有勁沒處使”。
“當時的醫院,如果沒有資金的注入就很難發展,基礎太差,搞不好,主院區都會被拖垮!”雖然對接管臨鋼醫院頗有顧慮,但出于公立醫院的社會責任,市人民醫院仍然無懼風浪、挺立潮頭。
全面接管后,市人民醫院貫徹市委、市政府加快打造市區“15分鐘就醫圈”的部署要求,全方位運用市人民醫院積淀已久的品牌、技術、運行模式、管理經驗,更是植入主院區的文化精髓,提升醫療服務、加強內涵建設、推進改革創新,力求在東城區再造一個“小三甲醫院”。
“轉變發展理念是醫院轉型發展要闖的第一關。”過去干多干少一個樣,干好干壞一個樣,“等靠要”的局面如何破解?東城院區缺乏發展自驅力,即便搬來了市人民醫院這塊“金字招牌”,老百姓依舊不買賬。如何蹚出一條發展的新路子?
市人民醫院領導班子不斷深入破題,以變求存,以新圖強,敲定以燒傷治療中心為龍頭的“名專科、小綜合”東城特色三甲院區的發展路線,實施黨建+優質服務、黨建+質量安全、黨建+技術創新舉措,將黨建和業務同部署、共推進,做大做強優勢科室,逐步補齊學科建設。
“要調動全院職工的工作積極性,使職工自覺提高醫技水平,改善服務態度。”站在新的時間節點上,市人民醫院領導班子抽絲剝繭、冷靜分析,在找準問題的基礎上,用新思路尋找新出路,以新理念引領新發展,落實員工待遇,重新建立東城院區黨支部基層堡壘,發揮黨員的先鋒模范作用、帶頭帶動作用,做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手,持續推進、久久為功,推動黨建工作與業務工作深度融合、相互促進。
平凡孕育著崇高,涓涓細流匯成江海。“支部建設起來,人心就凝聚起來。”東城院區黨支部副書記安長青介紹,院黨委通過黨員骨干的帶頭和橋梁作用,“先鋒隊員”們立足普通崗位,盡職盡責、作出表率,進一步提高服務意識。
“我一個人負責對接主院區12個部門。”剛接管的東城院區條件極差,黨政綜合辦負責人寧志剛作為第一批派駐東城院區“先鋒隊”的一員,任務重、壓力大,像寧志剛一樣的“先鋒”黨員發揮示范帶動、攻堅克難作用,讓黨旗在攻堅一線高高飄揚,讓市人民醫院東城院區一步步向好發展。
“現在雖然累,但有了歸屬感和榮譽感,醫院在短時間內發生如此大的變化讓我對醫院的發展充滿了信心。”習從文說,在主院區培訓學習后,業務知識更扎實了,他的業務底氣也越來越足了。
建章立制是人事管理之根本。該院區發展稍有起色后,便開始規范管理制度、優化內控流程、修訂獎懲細則,完善一系列醫療質量、醫保管理方面考核辦法,全面推進醫院精細化管理。同時,通過例會、支部大會、外請專家授課、下發各類督辦紀要等措施,使職工執行力、凝聚力顯著提高。
如今,市人民醫院東城院區的變化,直接反映在群眾的觀感和體驗上,環境變好了,服務更優了,醫療技術更高了,居住在東城的群眾在“家門口”就能享受到三甲醫院的優質診療服務。
奮進:加大投入 精細管理
如何讓東城院區實現良性發展?
如何走上高質量發展的奮進之路?
這是擺在市人民醫院黨委班子面前的一道難題。
要發展,就必須加強關鍵核心技術攻關,加快新型基礎設施建設及互聯網部署應用,加大醫療設施投入,改造傳統基礎設施,同時還要加強人才隊伍建設。
“醫院是群眾托付生命健康的地方,一個整潔舒適的就醫環境、一套方便快捷的流程、一次溫暖真誠的交流,都是醫者仁心、大醫精神的最好體現。”接手后,市人民醫院領導班子首先將東城院區停業一個月,大力整治院容院貌,改善就醫環境。
為了讓人民群眾再擁有一個更好的醫院,市人民醫院黨委班子高度重視,成立了市人民醫院東城院區管理工作委員會,抓統籌、定規劃、給政策、真投入,先后投資5000萬元,購進麻醉機、高頻電刀、胃腸鏡、腹腔鏡、64排CT、核磁、血液透析機等一批先進醫療器械,并改造了手術室、產房、CT室、胃腸鏡室、透析室等,為東城院區持續健康發展奠定了堅實基礎。
信息化是醫院現代化的引擎,沒有高水平的信息化,就沒有醫院的現代化;沒有高質量的智能化,就不能為群眾提供更優質的服務。市人民醫院黨委班子統一部署,一個規范搭建、全流程可視、多學科聯動的智能化平臺在該院區上線,首批派駐的一批業務骨干勇挑重擔,在主院區醫務科、護理部、科研管理科等11個行政管理科室的一體化管理下,充分利用信息系統,全方位開展各項診療業務對接工作。信息化“升級”,讓數據變“精”,讓醫療服務發生“化學反應”,改變了醫護人員的工作、思維和行為方式,讓服務更加智慧,讓醫療服務更加精細。
“要保障醫院高質量發展,人才隊伍建設是關鍵。缺少人才——鮮有患者——效益低下——人才流失,不能走這樣的惡性循環之路。”為解決人才短缺的問題,破除發展沉疴,市人民醫院再次從主院區調來呼吸與危重癥醫學科、心血管內科、醫學檢驗科和輸血醫學科、急診醫學科、麻醉科、區域影像中心、超聲醫學科、手術室等科室業務骨干,非駐點學科專家團隊“一對一”幫扶,急會診專家團隊指導救治和手術。“用己所長,服務百姓,在這里也是做事業。”呼吸與危重癥醫學科副主任張曉紅就是長期坐診專家中的一員。
管理團隊、醫療專家的“輸血”讓東城院區“跨過一溝”,但只有增強其自身“造血”功能,才能“再登一峰”。為了加快該院區重點學科人才培養的步伐,醫院以學科帶頭人為核心,將專科發展和專科人才培養融合發展。駐點專家通過特殊病例分析和大查房搭建技術傳幫帶平臺,多形式多維度開展人才培養工作,同時聘請總院專家重點培訓醫患溝通技巧,轉變服務理念,提升服務質量,改善患者就醫感受,提升群眾滿意度。
踔厲奮發,篤行不怠。市人民醫院圍繞創建省級區域醫療中心的總體目標,對標高質量發展要求,以學科建設、人才培養、技術支持、信息資源共享等舉措為紐帶,全面提升東城院區的醫療和管理水平。
奮斗的號角,鼓舞前進的步伐。一年多來,該院區就醫流程不斷優化、醫療質量節節攀升、醫療技術不斷進步、學科建設邁向精細,群眾就醫感受有了明顯提高,取得了醫院和患者雙贏、社會效益和經濟效益俱增的良好效果。
聚力:打造矩陣 突出特色
“28年無法治愈的老爛腿,趙主任為我拿出了最佳手術治療方案,護士們對我的照顧也是無微不至。”患病28年的武某某曾因老爛腿病苦不堪言,東城院區燒傷美容整形中心負責人趙青毅為其進行清創植皮,28天治愈頑疾。
2023年3月22日,武某某送來一面錦旗——“待患如親關懷備至 真情體現親如一家”。她激動地拉著趙青毅的手連連表示感謝。
創建于上世紀八十年代的臨鋼醫院燒傷整形科,發展成績曾一次次鐫刻在我市燒傷患者救治的華彩史冊上。趙青毅見證了醫院的輝煌,也經歷了沒落,為了不讓幾代人積累的經驗技術斷送在自己手里,2015年,他轉戰臨汾市人民醫院,培養了一支素質高、業務精、能力強的創新型人才隊伍,并在慢性難愈性創面和體表腫瘤項目頗有建樹,在治療糖尿病足、褥瘡、老爛腿,手術后難愈合傷口,放射性潰瘍,脈管炎等病癥有獨到之處。
闊別8年后,趙青毅帶領團隊再次重返“戰場”,市人民醫院東城院區燒傷整形科與主院區資源整合,成立燒傷治療中心,設置創面、燒傷外科、整形外科、醫療美容等亞專業二級分科,完善了燒傷體系治療鏈,進一步鞏固在臨汾市及晉南地區領先的技術優勢。
“在家門口看病就挺好。”如今,像武某某一樣慕名就醫的群眾越來越多。
一路艱辛奮斗,一路披荊斬棘,徹底扭轉了“大病看不了,小病不來看”的尷尬局面,短短一年半時間,市人民醫院東城院區踏上“蝶變”之路。這其中有什么秘訣呢?
院黨委班子經征求全院職工意見并反復研究,確立了“名專科、小綜合”的發展道路,建院以來最大規模的業務布局調整鋪陳開來——擴大燒傷整形科和主院區綜合外科疆域,以康復、結直腸、中醫理療、消化、腎內、全科醫學等特色優勢學科為引擎,全力推動特優勢科室全產業鏈做大做優做強。
今年3月,有11年整形經驗的燒傷美容整形中心醫生周利民結束了在上海第九人民醫院整形外科一年的學習,開始在東城院區接診,47歲的王女士慕名而來做雙眼皮整形。
手術質量的高低取決于對細節的把控。考慮到眼皮的皺紋和重瞼線形成相交會導致不平整,周利民結合手術利弊,為王女士做了更美觀、更實惠的眉下皮膚松弛矯正,采用精細電刀操作,使解剖層次更清晰、術后視野更好、手術腫脹程度更輕、術后恢復更快,術中更用舒緩音樂和減壓球有效緩解患者的情緒,再加上術中無血處理和精細縫合,每一步都精益求精,術后效果讓王女士不住地夸贊。
優質的資源帶來強勁的動能,新技術的引入不斷打破“零”的紀錄。
一位85歲高齡老人因右側腹股溝疝,需要持續吸氧,求助多家醫院難以治愈,東城院區綜合外科接診后,科室負責人張曉峰組織多學科討論,局部麻醉下為患者實施全程“零電器械”右側腹股溝疝無張力修補術,幫助老人破除了需要長期臥床的頑疾。
新籌建的綜合外科雖從零起步,卻是“高位嫁接”,張曉峰主持多項省級課題,引領微創技術優勢,開展的腹腔鏡直腸癌根治術、完全腹腔鏡胃癌根治術、雙鏡聯合胃腸道腫物切除術、腹腔鏡下腹股溝疝修補術(TAPP)等達到省內領先水平。張曉峰團隊的長期“駐守”,使綜合外科技術力量更加雄厚。
急診,是醫院的窗口。2022年2月,東城院區啟動急診建設,充分利用主院區優質醫療資源和專業技術,實施信息共享、醫療互通、協同救治合作模式,確保急危重癥患者診療“綠色通道”暢通無阻。
接管改變的不只是該院區,臨汾市人民醫院還與臨鋼二區社區衛生服務站、社區衛生服務中心形成了“1+1+N”緊密型醫共體發展模式,建立健全“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”四級診療示范體系,打通了群眾就醫“最后一公里”。
在挑戰中發展,在風雨中壯大。隨著改革步伐的快速推進,市人民醫院東城院區改擴建項目也已納入市人民醫院整體發展規劃當中,一座以三甲醫院為建設標準的東城院區,必將以嶄新的面貌迎來又一次飛躍,打造忠誠擔當、致力造福人民健康事業的醫療衛生隊伍,為推動全市衛生健康事業發展注入澎湃動力。
記者 閆晏宏 文/圖
責任編輯: 吉政