臨汾新聞網訊 11月23日上午9點30分,市區工貿購物中心如往常一般開門迎客。川流不息的人群,來來往往的車輛,空氣里時不時傳來陣陣喧鬧聲,似乎并沒有因為是工作日而變得冷清。大門外,停車場的保安挺拔的站著,指揮來往車輛有序進入;大廳內,柜員們穿戴整齊,面帶微笑迎接每一位顧客,用心服務。這是新工貿開張后的第一個星期,也是工貿存在于此的第31個年頭。31年,我們見證著它的變遷,31年,它承載著這座晉南小城的變遷故事。
老地方 新印象
在新工貿一樓,81歲的趙奶奶一家正在“周大生”的柜臺前挑選商品。老太太身體很硬朗,愛說愛笑,就是耳朵聽不清,她的孫子郭凱翔一直幫老人“遞話”。“我媳婦快生了,聽說新工貿開張了,奶奶就急著過來,想給她曾孫買個鐲子。小時候,奶奶經常帶我來這里,她總是說這里的東西質量好。”郭凱翔樂呵呵地說。當記者問起對新工貿的感覺時,老奶奶一個勁地笑,“好,好,亮堂,舒坦!”說著又指著柜員小姐說,“這女娃好,會說話。”新工貿運營部的總經理霍建鋒對記者介紹說:“新工貿的定位是針對大眾消費者,秉著‘傳遞生活,引領時尚’的理念,我們引入了很多中端商品和商家,種類涉及休閑女裝、男裝、運動服飾、嬰幼兒產品等等,希望能適應大眾消費的需求。”霍建鋒說新工貿的亮點在于六樓的小吃城和七樓的主題餐廳,此外,新工貿更人性化地在每層都安排有特色甜品,供消費者小憩歇息。
在六樓,高藝陽一行人正在挑選自己的午餐,高藝陽是山西師范大學大三的學生:“因為上午沒有課,所以就和小伙伴們來‘逛吃逛吃’,感覺還不錯,就是感覺吃的種類還可以再多一些!”“以前總覺得臨汾缺點啥,現在感覺就是缺個這樣逛完就可以吃飽的地方。”高藝陽的小姐妹插話說,她們表示,補充完體力還要繼續逛一逛。
看著女孩們蹦蹦跳跳的身影,霍建鋒很是感慨。“我從2006年起就在工貿工作,到現在差不多10年了,不說顧客,我自己對這個地方是有期待的,所以看見顧客滿意,我都發自內心的自豪。對于我們來說,口碑才是最好的宣傳。”
老面孔 新風貌
翟建平1984年就在工貿工作,算是元老級的人物了,從普通員工到做出自己的羊毛衫,再到今天做嬰幼品牌,翟建平說自己的每一步都離不開這里。“從銷售到管理再到能開自己的店鋪,我在這里學習到了很多東西。”雖然說嬰幼產品相比其它服飾類的商品利潤要低,但是翟建平表示自己一定會堅持做下去:“這是我回饋工貿的方式,也是我回報社會的一顆心。”在新工貿,像翟建平一樣的“老人兒”還有很多,金申彪也是其中之一。1997年,他在親戚的推薦下,從溫州來到臨汾,在工貿擁有了自己的第一家店鋪。“當時覺得工貿這個位置不錯,交通方便,但是沒有什么經驗,所以就做散貨生意,后來老工貿裝修,我也就離開了。”聽說新工貿建成,金申彪又重新回到這里,開起了品牌店:“我走了兩年,很懷念這個地方,這次我也嘗試著做品牌。我在這里起步,也在這里進步,它對我來說意義非常。”
老情懷 新擔子
辦公室內,新工貿的負責人王振超正在和員工溝通各項事宜,手邊的電話一直響個不停。“工貿的裝修雖然大改,但是它內在的東西是不會改變的,我們還是致力于打造最好的服務,給顧客們以家的體驗。隨著時代的變化,我們還添加了私人訂制服務,顧客看上的商品,我們甚至可以上門去送。”說起新工貿,王振超整個人都來了精神。
新工貿依托老工貿的舊址,交通環境很便利,不管是公交還是打的都能快速到達。但是由于占地面積的局限,停車位就存在一定的壓力。據王振超介紹,新工貿南邊的停車場很快就能投入使用,地下停車場預計一個月時間也將完工。“我們為了讓工貿更加人性化,舍棄了一些商業利益,在商城設置了兩部剪刀梯、兩部觀光梯、一部客梯,雖然建設成本很高,但是滿足了顧客的各種需求,還可以讓顧客更加方便快捷地到達自己想去的樓層。”
談起這幾天忙碌的活動,王振超說自己很受感動。“開業前,洪洞一位80多的老太太說要來看看,我本來想著她年紀大,天氣也冷,就是隨口說說,沒想到開業那天,我真看見她了。其實不僅僅是感動,更是一種鞭策和激勵。老一輩的人對這個地方是有情結的,對我們來說他們不只是顧客,更是責任,我們要對得起大家的信任。”
新工貿用一年半的時間在市區解放西路重新綻放,它靠著自己頑強的生命力不斷適應時光變遷,演繹著它自己的篇章,而富于它這種可能性的正是我們所處的時代,在它的身后,一座充滿生機的城市正在蓬勃發展……
記者 安月琦
責任編輯:秦芳媛