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        臨汾新聞網訊（通訊員 韓麗）9月17日，臨汾建設銀行向陽路網點來了一位取大額現金的客戶。在叫到她號的時候，工作人員站起來親切地跟她問好：“您好，請問您要辦理什么業務？”，客戶說要從存折中取10萬現金，并將剩下的5萬存入另一張卡中打開客戶存折后發現，客戶的定期存款還沒到期，于是細心提醒到：“您的存款還沒到期，現在取會損失不少利息，您確定要取嗎”，在征得客戶同意后開始迅速辦理業務。辦理完成后，把10萬現金、卡、存折以及回單整理整齊后交給客戶，并提醒：“請務必保管好您的現金，您可以從大堂經理那取個袋子放錢，請慢走，歡迎下次再來”然后客戶笑著離開的時候說了一句：“在你們建行辦業務真的很舒服”。

       客戶的一句話讓銀行工作人員心窩里暖暖的，客戶的滿意就是建設銀行服務的追求。優質的服務有時候真的很簡單，一句話、一個動作、一個眼神。但是，優質的服務有時候卻真的很難，每天面對上百個客戶，辦理上百個業務，即要保持住高效無差錯的快速業務辦理，又要隨時微笑著貼心服務，對每位前臺工作者都是一個很大的挑戰。服務是永恒的話題，優質服務是永恒的追求永不止步。