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　　臨汾新聞網(wǎng)訊3月21日，記者從市消費者協(xié)會了解到，今年，市消協(xié)將繼續(xù)加大對商品服務(wù)的社會監(jiān)督力度、消費糾紛的調(diào)解力度、農(nóng)村消費維權(quán)工作的力度等舉措，為廣大群眾的消費安全護航。

　　市消協(xié)工作人員介紹，今年，全市消協(xié)牢固樹立“維權(quán)是第一責(zé)任”的理念，把保護消費者合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點，加強消費引導(dǎo)，創(chuàng)新維權(quán)機制，全力營造安全放心的市場消費環(huán)境。

　　“在加大對商品服務(wù)的社會監(jiān)督力度上，今年，我們將支持廣大消費者對行業(yè)‘霸王條款’及不合理規(guī)章制度的糾正工作;聯(lián)合行業(yè)協(xié)會開展企業(yè)誠信建設(shè)工作;對投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的行業(yè)，開展比較試驗和服務(wù)評價活動，強化社會監(jiān)督和消費指導(dǎo)，對不合格的商品和服務(wù)曝光并發(fā)布消費預(yù)警。”同時，該工作人員表示，今年，我市消協(xié)還將吸收更多專家、律師等專業(yè)人士進入志愿者隊伍，強化志愿者隊伍在消費維權(quán)工作中的重要作用。

　　在加大消費糾紛的調(diào)解力度方面，今年，消協(xié)將搭建消協(xié)組織與電商平臺之間處理消費糾紛的通道。針對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)快速發(fā)展造成網(wǎng)絡(luò)購物消費糾紛大幅上升的現(xiàn)象，消協(xié)將通過與電商平臺建立糾紛解決通道，指導(dǎo)和監(jiān)督電商平臺積極主動處理消費投訴，提高消費糾紛解決效率。

　　“農(nóng)村消費維權(quán)工作，一直是我們工作的重點。今年，我們將繼續(xù)創(chuàng)新消費教育引導(dǎo)形式和載體，依托‘一會兩站’開展群眾喜聞樂見的教育引導(dǎo)活動，指導(dǎo)消費教育示范基地建設(shè)，引導(dǎo)可持續(xù)消費和發(fā)展。”同時，消協(xié)工作人員表示，消協(xié)還將積極受理農(nóng)村消費者的投訴，繼續(xù)深入加大消費維權(quán)工作力度，積極營造安全、放心的農(nóng)村消費環(huán)境。

　　記者 成華