洪洞縣稅務局干部深入走訪個體工商戶代表,了解納稅人涉稅需求。 胡美娟 攝
臨汾新聞網訊 近日,國家稅務總局洪洞縣稅務局聚焦提升納稅人滿意度和獲得感,扎實開展納稅人滿意度回訪工作,通過分組走訪、實地問需、宣傳輔導最新稅收政策,切實把“為納稅人繳費人辦實事”要求落到實處,推動稅收營商環境進一步優化。
在回訪過程中,工作人員通過座談與問卷調查相結合的方式,實地了解納稅人生產經營情況,仔細聽取納稅人的意見建議,收集辦稅過程中存在的痛點、堵點、難點問題,以此增強“對癥下藥”、優化服務的針對性和實效性。同時就納稅服務工作的新舉措新辦法進行深入細致輔導,讓納稅人對“我為納稅人繳費人辦實事”“便民辦稅春風行動”等優化稅收營商環境“硬核”舉措有更加直觀的了解,切實提高納稅人的獲得感、滿意度。
下一步,洪洞縣稅務局將根據納稅人滿意度回訪結果,堅持問題導向,補短板、堵漏洞、強弱項,及時解決日常征管和服務中的薄弱環節,用工作上的“十分付出”獲得納稅人的“非常滿意”。(胡美娟 王澤昊)
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