臨汾新聞網訊 今年以來,國家稅務總局洪洞縣稅務局多措并舉、精準發力,不斷優化稅費服務質效,推動“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”走深走實,為市場主體打造“上升支點”、激活“發展動能”。
稅惠輔導“點對點” 助力農企拔節生長
“別看這張單子樣子小,內容可真不少!”看著手中的宣傳單,草莓種植園老板高小為贊不絕口:“上面介紹的新開業戶辦稅流程、稅收優惠政策、咨詢輔導途徑等內容,讓人一看就懂、一學就會,即使像我這樣的‘小白’,也能根據宣傳單上的內容很快掌握辦稅方法,原來辦稅這么簡單!”
為了支持農業企業健康成長,洪洞縣稅務局組建多支“鄉村振興稅收政策輔導宣講隊”,深入田間地頭收集農業企業在生產經營過程中的涉稅需求,為納稅人“量身定制”增值稅、所得稅等政策宣傳手冊,幫助納稅人更為詳盡地了解事關企業發展的稅收政策和“非接觸式”辦稅繳費渠道,使企業及時享受稅收紅利。
紓困解難“實打實” “辦不成事”有妙招
“感謝稅務部門的貼心服務,解了我的燃眉之急!”洪洞縣納稅人劉先生在順利補齊車船稅稅款后高興地說。
劉先生購買車輛保險時,由于保險公司申報錯誤,導致系統提示車船稅欠繳信息,并且無法在窗口補繳。當劉先生抱著試試看的心態向“辦不成事”反映窗口咨詢后,工作人員第一時間與保險公司取得聯系,指導納稅人更正申報表,當日就將各項流程辦結。
該局在辦稅服務廳內設置“辦不成事”反映窗口,按照“即收即辦、持續跟蹤、限時辦結、及時反饋”的工作模式進行精準處置,保證納稅人繳費人的合理訴求和建議意見件件有落實、事事有回音。今年以來,該窗口共登記疑難問題近40件,及時受理率達到100%,權限內辦結率達到100%,得到群眾廣泛好評。
精細服務“心貼心” “稅務溫度”更暖心
山西耀華科技有限公司是從事電子專用設備制造的科創公司。受公司人員變動影響,該企業已經連續兩月沒有正常報稅,如果3月1日前依舊不能辦理申報,就會因逾期申報轉為非正常戶,對企業正常生產經營帶來很大影響。讓企業財務負責人溫秀芬焦急的是,她正在太原居家隔離,而公司法人遠在北京,合法報稅人員都無法前往洪洞縣稅務局辦稅服務廳辦理業務。
了解情況后,辦稅服務廳工作人員根據“非接觸式”辦稅原則,在2月28日對該公司辦稅人員和相關業務進行審核,將相關行政文書遠程傳送給納稅人,線上指導納稅人成功辦結遺留業務。“疫情無情人有情,辦稅服務有熱情!”溫秀芬對辦稅服務廳的精細服務豎起了大拇指。
洪洞縣稅務局相關負責人表示:“下一步,我們將繼續圍繞‘智慧稅務助發展、惠企利民穩增長’,落實落細各項便民辦稅舉措,不斷優化稅收營商環境,切實為納稅人繳費人辦實事、解難題,更好地服務建設‘華夏根祖圣地、幸福老家洪洞’。”(王澤昊 范璐璐)
責任編輯:姚建