臨汾市人民醫院緊緊圍繞創建“省級愛衛先進單位”和“省級園林醫院”的目標,從今年4月份起,以全民愛國衛生月為契機,深入開展了“清潔環境、播種文明、收獲健康”為主題的“愛國衛生運動月”活動,取得了顯著成效。
主要做法是:
一、認真規劃,科學安排,提高職工行為素質。
創建“愛衛先進單位”和“園林醫院”,關鍵是要體現醫院文化,凝聚人心,更好地為人民健康服務。為此,醫院成立了領導小組,提出了“優化環境管理、倡導文明行為、宣傳健康知識、提升溫馨服務”的四項活動。以達到進一步改善兩院(舊院、新院)環境秩序、傳播文明常識、宣教健康知識和提升服務質量的目的,促進醫患雙方共同打造安全、衛生、方便、和諧的就醫環境。
院愛衛辦通過OA網發布了職工文明行為倡議書,號召工作人員舉止要文明、著裝要整齊、儀容儀表要符合要求,為患者提供文明溫馨的服務,監察科對文明服務進行了持續地監督評價。
護理員按照護理評估全面開展基礎生活護理,滿意度達標,受到報刊、信件、錦旗表揚共8人。輔醫成立超聲小組配合臨床及B超室完成超聲預約工作,分時段帶病人檢查,減少等候時間,同時運送患者返回病房,提高陪檢率。預約陪檢基本到位,滿意度達標。自活動開展以來,團委共召集了12名志愿者。每周一、二安排3人在門診大廳、南東門接送、引導病人就醫,目前已服務了4300余人次。
二、全員動手,科室參與,集中清理衛生死角。
活動開展以來,各科室工作人員積極參與環境衛生管理,將醫院值班室、辦公室清掃的整潔干凈,桌面物品擺放有序,科室無煙具、無工作人員吸煙。物業管理人員集中清理了室內外衛生死角、高位污跡、邊角垃圾、煙頭、痰跡、口香糖等頑固污漬,并安排管理人員在重點時段值班控煙,勸阻、引導吸煙人員滅掉煙頭或到吸煙區。對老院區的地面進行了翻新打蠟,加強了日常巡查,治安管理,對不文明現象進行教育和勸阻,從而使老院區環境面貌煥然一新。院感科、愛衛辦督導物業公司完善了醫療垃圾交接記錄,嚴格管理暫存站;院感科、醫務科、護理部還督導其它科室規范醫療垃圾分類、包裝。據不完全統計,第二季度安全外運感染性廢物23884袋,損傷性廢物約6471盒,病理性廢物312袋。在此基礎上,不定期投放滅蟑滅鼠藥,有效控制了蟲媒滋生,控制了鼠害。在園林綠化方面,他們聘請了專業公司人員對綠植草坪進行養護,對草木進行補栽修復,規范綠化作業,保持了現場整潔。并協助愛衛辦完善了園林綠化工作資料,完成了省級園林單位的申報工作。
三、整理資料,制作視頻,廣泛開展健康宣教。
醫院愛衛辦、防保科、院感科整理制作了“吸煙有害健康”、“病媒防治知識”、“春季傳染病防治”等健康宣教視頻,由醫院電視臺、信息科在全院的電視、LED屏幕上滾動播放。防保科還撰寫完成了十三種疾病的健康教育資料,在醫院開展的“世界無煙日”、“愛牙日”、“糖尿病日”、“血友病日”等義診咨詢活動中,向市民散發,廣泛宣傳健康防病知識。與此同時,黨委辦文化組積極制作宣傳版面及各類標識,合理安放醫技科室的資料架。并建立了職工煙民檔案,在吸煙重點地段懸掛禁煙橫幅;舉辦健康教育大講堂7次,涉及“冠心病的預防與治療”、“腦血管疾病的預防與治療”、“春季過敏的預防”等內容。
戒煙門診還制定了戒煙服務流程,監察科對職工控煙工作進行現場監督、教育。護理部、防保科組織各科室舉辦了健康教育知識競賽活動。各臨床科室將健康教育資料印刷成紙質宣傳頁,擺放在門診服務臺,根據患者需求情況,有針對性地發放,以增強全民文明衛生意識,提高健康素質。
通過全院上下五個月的共同努力,進一步改善了舊院和新院的環境面貌,傳播了文明常識、宣傳了健康知識、提升了服務質量,打造出了安全、衛生、方便、和諧的就醫環境,受到患者和社會的一致好評。
責任編輯:王曉娜