臨汾新聞網訊(記者 柴云祥) 為了進一步凝聚我市銀行業的服務向心力、創新力及核心力,通過樹立榜樣、表彰先進,推動全市銀行業文明規范服務建設。12月14日上午,市銀行業協會組織召開會議,對今年銀行業文明規范服務“雙十佳”“優秀基層支行行長”進行了表彰。
今年以來,市銀行業協會把“雙評”活動作為提升行業整體形象的抓手,早部署、早落實,實施跟蹤督導活動開展情況,本著“優中選優、綜合平衡、點面結合、整體推進”的原則,經過會員單位推薦申報、協會組織驗收、征求理事單位和監管部門意見、微信投票、內部公示等環節,授予工行臨汾銀苑支行等10個單位“十佳示范單位”稱號、興業銀行臨汾分行營業廳等5個單位“先進單位”稱號;授予張澤晉等10人“十佳標兵”稱號,馬娟娟等5人“先進個人”稱號,授予趙國梁等20人“優秀基層支行行長”稱號,在轄區銀行業樹立了一批先進典型,進一步提升了轄區銀行業開拓創新、爭創一流、愛崗敬業、無私奉獻的社會形象。
會議要求,各會員單位要牢固樹立以客戶為中心的理念,在改進服務渠道、優化服務流程、創新服務手段、提升服務效率方面下工夫,優化網點布局、增加便民設施、改進軟件環境、強化人員培訓,為廣大客戶提供全方位、多元化的服務,滿足不同客戶服務需求,推動銀行業服務水平和服務質量再上新臺階。
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