臨汾新聞網訊 “太感謝你們了!你給我打電話的時候,我還沒發現錢少了呢。要不是你們認真負責,我的損失就無法挽回了!”近日,在浮山農商行城西支行,市民馬女士緊緊握著該行員工刁淑云的手真誠地表示感謝。
當天稍早時候,馬女士來到浮山農商行城西支行辦理定期存款銷戶業務。綜合柜員刁淑云為其辦理完業務后,將錢放入錢槽內,馬女士則急急忙忙把錢拿上放入包中匆匆離去。“原本以為只是一次簡單的業務,沒想到卻出現狀況。”刁淑云回憶,當她整理好憑證準備為下一位客戶辦理業務時,突然發現取款槽內竟然留有一沓現金,檢查過后確定總額為一萬元,她初步判斷是剛辦完業務的馬女士所遺落的,于是立刻告知大堂經理,在得知馬女士已經離開網點后,刁淑云將現金妥善保管,并將情況報告支行行長王靜。
“查一下監控!”王靜在了解相關情況后,第一時間調取監控錄像進行核查,最終確定是馬女士遺漏的現金。“我們通過系統中留存的聯系方式給馬女士打電話聯系。馬女士在接到我們的電話后,經過清點才發現自己丟了現金。”王靜說,一小時以后,馬女士趕到支行,工作人員將現金物歸原主。
面對失而復得的財物,馬女士對該支行員工拾金不昧的行為連連表示感謝,激動地說:“當時因為著急開會,一時疏忽沒有把錢全部拿上,到了單位也沒有清點包內現金。實在是太感謝你們了,以后我的錢還要存在浮山農商行,有你們在,我很放心!”
事情雖小,卻彰顯出浮山農商行拾金不昧,急客戶所急、想客戶所想的優良品質。王靜說,浮山農商行多年來一直教育、引導廣大員工用實際行動傳遞社會正能量,為建設文明、和諧社會貢獻農商力量,這次歸還只是支行日常為客戶提供貼心服務的一個縮影。他們將會繼續發揚優良傳統美德,用實際行動服務客戶,傳遞社會正能量,提供有溫度的金融服務。
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政