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        臨汾新聞網訊 新鋼社區有這么幾個特殊的工作人員，他們沒有正式編制，沒有正常工資，卻干著社區必不可少的工作。他們被稱之為“片長”，67歲的程海棠就是這其中的一員。
        提起程海棠，社區工作人員無不佩服稱贊。她不僅工作好、人緣好，更是這里面的元老級人物，從事這份幾乎沒有工資的工作已經整整18年。
        18年前，沒有工作的程海棠，因為她的熱心，被別人推舉為臨鋼二區的樓長，開始了她的“管家婆”之路。臨鋼二區與其他小區不同，該小區不僅面積大、住戶多，有很多房子已經“易主”，也有很多是租住戶，相對而言小區的流動人員和陌生住戶較多，工作難度相對較大，并且每個月只能領一百來塊錢的工資。與程海棠一起從事“樓長”工作的其他人員早已經換了好幾撥兒，但她卻一直在堅持。
        干了多年“管家婆”工作的程海棠，總結出了自己獨特的工作方式。“干這個工作首先必須得有一個良好的心態，而且要學會跟住戶說好話，還要學會為自己寬心。”程海棠告訴記者，這份工作干好了業主會感謝你，如果做的不到位，還有可能因此而得罪人。”
        樓長們除了日常的小區維護、衛生監督，還會幫助社區居委會開具一些證明。由于程海棠工作比較認真負責，也因此沒有少得罪人。
        “他們的辦公地點都在各自的家里，有一次程海棠的一個好姐妹去找她開具證明，但是對方開具證明的條件不夠，程海棠硬是不留情面沒有給開,因此而得罪了好姐妹，對方不僅甩門而去，而且至今見面與程海棠都不說話。”新鋼社區張書記告訴記者，住戶達不到目的甩門而去，在程海棠那里都已經成了家常便飯。”對此，程海棠則非常淡然：你不跟他計較就是了，畢竟人家找你開證明肯定也是急用，事情沒辦成心里肯定堵，所以咱們也得理解，不能跟他們置氣。”
        除了會成為住戶們撒氣的對象外，程海棠他們的工作時間也沒有一個界限。有些住戶是上班族，只有下班以后才有時間，所以晚上八九點被人敲門也是常事。但就是這不定時的工作方式，險些為程海棠老兩口帶來災禍。
        一天晚上九點多，忙碌了一天的老兩口剛準備睡覺，門口傳來一陣敲門聲。程海棠以為又是住戶過來開證明，來不及多想就將門打開了。“我剛一開門，門外站的年輕人就開始問我要安裝報警器嗎，說著就要往家里進，而且態度相當不好，幸虧老伴及時出來對方才匆匆離開。”子女都不在身邊的程海棠提起此事，至今仍心有余悸，后來，老伴就跟我說，以后超過七點之后有人敲門辦手續堅決不開。”程海棠雖然口頭答應，但是碰到七點之后來開證明的住戶，她還是不忍心將他們拒之門外。
        如今，程海棠除了是臨鋼二區第一片區的片長之外，又多了一個新身份——小區保潔員。負責打掃衛生的人員，一個月僅有不到一百元的工資，還不能按時到位，很多人都辭職了。為了能保證小區的干凈整潔，程海棠主動承擔起了兩棟樓和一條馬路的保潔工作。
        盡管工資低、工作難，但程海棠從沒想過辭職。她告訴記者：既然人家讓咱干這份工作，這是對咱的信任。”如果社區需要她，她將一直干下去，做好社區的守護神。
    記者 李靜 楊杰