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張紅梅:商海搏擊“信”作舟

2016-09-28 10:55:14 來源:臨汾新聞網   瀏覽次數:

  臨汾新聞網訊 槐鄉九月,天高氣爽,碩果飄香。

  從洪洞縣南大門甘亭鎮順309國道東行8公里,再沿三四米寬的村級公路向南近2公里,即進入東孔村,瑞豐家具家電超市便坐落在村子西側。

  家具大廳門前,“奈慕”“唯雅”“寶萊佳”等一塊塊家具特約經銷商牌匾閃閃發亮。數千平方米的展廳內,只見各式沙發、衣柜、餐桌等琳瑯滿目,精美雅致。在導購員引領下,顧客們三三兩兩,正精心挑選自己中意的家具。

  讓人想不到的是,這樣一個十分偏僻的家具店,用戶卻遍及洪洞、安澤、隰縣、靈石等十多個縣區,每年僅沙發一項,就銷售2000余套。該店在洪洞、霍州還設有兩個大型分店,發展分銷商40余家。新建成的7000余平方米的大型展廳即將投入使用。

  奇跡的背后,藏著怎樣的法寶?“誠實經營,信譽立店。”經理張紅梅今年44歲,身材高挑,精明干練。言語之間,流露出一個農村婦女的質樸。

  1990年,張紅梅從鄰近鄉鎮嫁到東孔村,該村屬典型的純農業村。婆家家境拮據,丈夫孔寶寶兄妹4人,僅有三間土坯房,一家人靠幾畝薄地維持生計,日子過得緊巴巴的。過門后,爭強好勝的張紅梅暗下決心:再苦再累,也要把光景過成樣子!

  翌年,張紅梅經與丈夫商量,從銀行貸款2000元,走上創業之路。本地素有楊樹種植傳統,一車車木料多被販往外地。相比來說木材加工較有優勢,他們的第一桶金便從加工木材包裝箱開始。個中磨難,自不必說。1993年,腦子活絡的張紅梅見沙發在農村開始普及,有市場、潛力大,便以丈夫的名義開辦了“東孔寶寶沙發廠”,丈夫在家負責收料、加工,她和兩個小姑負責推銷。

  談起當年的艱辛,張紅梅記憶猶新。方圓鄉里哪里逢集,哪里就有她們的身影。趕集是件辛苦事,一大早,就得起床去占攤位。家具體積大,特別占地方,每趕一次集,姑嫂幾個得跑好幾趟,晴天一身汗、雨天一身泥。為運送方便,她硬是學會了開手扶拖拉機,這一機械就連村里不少男人也難以駕馭。一次,下雪路滑,她載貨下坡時,一時不慎,人仰車翻,因傷病在家休息了半個多月。“太玄了,差一點就是四五米的深溝!”她說。

  張紅梅的發展軌跡經歷了三級跳,第一跳是通過在本村開辦廠子,積累了一定的加工銷售經驗。第二跳就是2003年進入洪洞縣城謀求發展壯大。這里,商家林立,品種多樣,外面的世界很精彩,這給了善于吸收借鑒的她以豐厚的專業知識滋養。很快,她家制作銷售的家具以樣式新穎、價格適中而備受歡迎,生意風生水起。很快,在城內沙發行業打拼出屬于自己的一塊天地。

  張紅梅的第三跳便是從縣城搬回農村東山再起。那是2006年,她占的門面年租金一下漲到28萬。條條大路通羅馬,搬回村里銷售,把租金讓利給用戶,不是一樣可以經營嗎?她與丈夫的想法不謀而合。不久,“瑞豐家具家電超市”在噼噼啪啪的鞭炮聲中掛牌開展了。

  “質量環保、低價銷售、精心服務是我店經營的三條底線,也是三條鐵律,不管啥時,決不能馬虎。”張紅梅語氣堅定。

  在家具行業摔打多年,耳聞目睹許多因家具污染而致病的現實教訓,張紅梅觸動很大,深感此行業關乎用戶人身健康,是一個誠信行業,更是一個良心行業。超市建立之初,就把“綠色環保”作為進貨、生產的首張“準入證”,你的產品再好,沒有“家具綠色環保證書”,免談!在瑞豐超市偌大的家具展廳,無論是廳內,還是打開衣柜門,聞不到一點刺鼻的嗆人味。家具要環保,關鍵看原料。瑞豐沙發廠廠長張偉寧告訴筆者說,從沙發用材來看,與普通料相比,環保的海綿每張高260余元,沙發布每米高5元,九厘板每張高4元,用環保料折合下來,每套沙發得增加300余元的成本,僅此一項,我廠每年就要多支出70余萬元。

  張紅梅出身農村,她常教育員工,我們地處農村,超市姓“農”,就要有農民的厚道勁,產品要厚道,價格也要厚道。要多為客戶讓利,走“微利經營,銷量賺錢”路子。用環保料成本高了,張紅梅盡量壓低售價。在每個銷售員手里,都有一份商品進價(成本)表和銷售限價表,銷售利潤一律控制在百分之十以下。“用戶普遍反映,與別處相比,這里的家具環保,每套價格還低出四五百元。不說縣城,就連安澤、堯都的顧客也常來。”銷售員張朝風說,今年8月,她一人就銷了50余萬元。

  “量身定做,保質10年”是瑞豐家具家電超市10年如一日不變的承諾。每年他們都要投入大量的人力、物力,在全市重點銷售區域,對售出的沙發、家具等物品,展開一輪進村子、進小區上門入戶的售后免費服務。即便不是他們的家具,只要用戶要求,一樣免費維修。花香自有蝴蝶來,2014年,瑞豐家具家電超市在“品茗家具”全國眾多代理商中銷量勇奪第一,四川省品茗家具股份有限公司董事長李啟明攜各地代理商100余人,親臨企業,學習取經,并授予“品茗家具旗艦店“稱號。

  企業發展壯大了,但張紅梅在吃穿用度等方面還是那么”小氣“。座駕是8年前13余萬元買的標致307轎車,穿的衣服很少有上千元的。可是,對社會、對員工卻特別慷慨。

  近年來,先后拿出30余萬元贊助村里建校、修路、唱戲和資助貧困學生上學等公益事業。還主動為員工購買了相關保險,逢年過節,都要發放禮品,員工很少流失。

  一個腳窩一支歌,誠信鋪就輝煌路。目前,瑞豐家具家電超市資產總額達2000余萬元,企業員工達100余人,在全社會經濟下行壓力大的不利環境下,實現了逆勢超越,穩步增長。近年來,瑞豐家具家電超市先后被臨汾市家居行業協會評為“誠信單位”,被山西社民滿意度測評中心、洪洞縣分別授予“A級示范單位”“巾幗創業就業先進集體”。今年8月,張紅梅還榮幸地被選舉為“臨汾市第四屆人大代表”。

  站在新的起點,張紅梅信心滿懷。她表示將進一步打造家具家電航母式企業,帶動更多的村民在家門口就業,實現一名企業家和人大代表應有的擔當。(孔小平 張天鳴


     

責任編輯:張茜

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