臨汾新聞網訊(通訊員 李炳俊)今年以來,曲沃縣在解決信訪積案方面采取領導包案下訪、公開日期接訪和部門集中接訪等形式,堅持面對面傾聽群眾訴求,心貼心解決群眾問題,取得了良好的效果。
一是領導包案下訪。該縣對排查出的34個信訪案件逐案明確了包案縣級領導、責任單位和責任人。縣委、縣政府主要領導主動帶案下訪,深入所聯系鄉鎮、包聯單位親自約談信訪人,耐心聽取群眾信訪訴求,現場解決群眾信訪問題,并能親自回訪群眾信訪問題的落實解決情況,有力地促進了群眾信訪問題的及時、有效、妥善解決。截至目前,已解決信訪老案、積案15件。
二是公開日期接訪。該縣把每周二確定為縣級領導干部信訪接待日。縣級領導干部輪流到縣信訪服務中心公開身份,亮牌接訪。縣委書記、縣長每月至少公開接訪一天。同時,縣級領導干部還定期到所聯系鄉鎮公開接訪,做到有記載、有內容、有影像資料。截至目前,縣級領導干部已接待信訪群眾25批45人次,辦結信訪案件20件。
三是部門集中接訪。該縣公安、民政、人社、住建、國土等25個部門工作人員按規定到縣信訪服務中心集中辦公,為解決群眾信訪問題、實現“一站式服務、一條龍辦理、一攬子解決”創造了條件,大大提高了群眾訴求回應辦理的時效性。
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