企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守,帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態,企業領導者把文化改變人的功能應用于企業,以“文”化“人”,以解決現代企業管理中的問題,就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當做客體,后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業,把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。
文化是人類生活的反映,活動的記錄,歷史的積沉,是人們對生活的需要和要求、理想和愿望,是人們的高級精神生活。企業文化是企業員工在長期的實踐中形成的共同理想追求、價值觀念和行為準則。企業文化是企業綜合競爭力的重要體現,是企業形象和品牌的重要標志,是推進企業又好又快發展的重要力量。建設先進的企業文化,對凝聚職工的斗志,增強企業的向心力,提升企業的形象,保持企業旺盛的生機和活力,推進企業的持續穩定發展,都具有重要的促進作用。企業文化是企業的靈魂,是企業生存發展的內在推動力,是持續提高企業素質和市場競爭力的關鍵因素之一。在激烈的市場競爭環境下,把臨汾高速做大、做優、做強,不僅要靠政治力、經濟力,十分重要的是要靠文化力的作用——要通過文化的力量,把廣大員工的智慧和力量凝聚起來、發揮出來,為企業的發展壯大而拼搏奉獻。
臨汾高速公路有限公司從2000年成立至今,經過10年耕耘,成績喜人,堅持改革,銳意創新,在繼承傳統優秀文化的基礎上,并逐漸形成獨特的企業文化。臨汾高速公路行業文化品牌名稱為“和暢平陽”。“和”是指和諧,高速公路文化建設能使企業員工形成利益共同體,內部形成一種和諧關系,員工之間相互學習、相互尊重、上下同心,增強企業的凝聚力和競爭力。推動企業文化建設,為社會提供更好的服務,也能樹立良好的企業形象。構建和諧的高速公路文化的有效途徑有利于發展目標的實現和促進高速公路事業的科學發展。“暢”,有“道路通暢”和“心情舒暢”兩層含義。“道路通暢”,體現了高速公路的基本功能定位和服務特征。實現高速公路人流、物流、信息流的全方位暢通,是臨汾高速公路行業的根本職責和對社會的鄭重承諾;“心情舒暢”是人民群眾對臨汾高速公路行業精細管理、文明服務的獨特感受。作為“三縱十一橫十一環”的重要組成部分,促進著臨汾市的經濟發展和旅游開發。“和暢”即“在和諧通暢的道路上暢行”之意,示意臨汾高速公路行業,將不斷提升服務品位,力求實現群眾滿意,努力使廣大人民群眾充分享受到高速公路事業改革與發展的豐碩成果。
“平陽”臨汾稱為華夏第一都堯都,位于山西省西南部汾河谷地,東倚太行山與長治、晉城兩市相連,西北沿呂梁山與呂梁地區毗鄰,西隔黃河與陜西相望,北以韓信嶺為界與晉中地區相隔,南與運城地區接壤。汾河自北向南貫穿全境,沿河形成了臨汾盆地。呂梁山延伸臨汾的部分叫姑射山,而屹立在臨汾西面的山峰叫平水,又叫晉水。古代的臨汾城位于現在的金殿鎮一帶,因城池建筑于平水之陽而得名“平陽”。“和暢平陽”,勾勒出了一幅“人在路上行,車在畫中游”的美好景象,喻示著臨汾高速公路行業將努力傳承華夏文明之都優秀文化,以精細的運營管理、優質的公共服務、完善的道路設施、強大的路網功能,讓四方賓朋行駛在和諧通暢的道路上感受到臨汾厚重的歷史文化、獨特的地域風情和現代改革開放的巨大成果,“享受”到古都平陽文化的沐浴和洗禮。
如今,“企業文化是企業的靈魂,是企業競爭力的核心”這一理念已被廣泛認同。有人甚至把20世紀80年代以后的企業管理成為“文化管理階段”。文化不能解決企業贏利不贏利的問題,但文化可以解決企業成長持續與否的問題。企業文化是企業大多數員工所認同的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態,它是企業眾多文化中的主流文化,是企業進行文化管理的結果。優秀的企業文化可以使企業認清自己的使命并且把握住戰略方向。
無論是企業員工能力水平的提高,還是投入程度均衡的實現,都需要由企業文化來進行引導。企業文化應倡導“創新至上”的能本管理思想,一方面把科技與人才放到突出位置,重視人才的引進和再教育,在提升人的能力方面加大投入,營造能力至上的文化氛圍;另一方面引導員工認同企業的戰略發展目標和企業對員工進行的工作設計與提出的工作要求,通過制定并執行各種企業內部制度(如合理的薪酬體系和激勵制度),為員工提供能滿足其對企業回報預期的資源或支持,創造良好的工作氛圍提升員工的投入程度。一句話,通過構建有利于調動員工積極性的激勵機制、培育有利于知識型、創造型人才成長的企業文化,加強員工創新能力的培養、優化人力資本與企業其他資源的配置、增進組織內部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。
筆者認為企業文化是企業管理的靈魂而不是它的影子,企業管理講求成本最小、收益最大,企業文化亦然,企業文化從本質上說應是一種經濟文化。構建具有核心競爭力的企業文化,同樣需要貫徹成本領先的管理思想,推行“學習至上”的新成本管理模式,用有形成本換取無形成本,提升企業整體文化氛圍和員工整體技術能力和素質水平,從而有效地提高企業的合作控制、運作協調、組織學習和結構適應性等管理能力,使成本的應用更具效率。
(作者系山西省臨汾高速公路有限公司副總經理 賈瑞萍)
責任編輯:邱睿
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