臨汾新聞網訊 “請問有免費的普通餐具嗎?”“對不起,沒有,只有這一種餐具!”近日,記者走訪了多家飯店發現,大多數飯店的餐具都收費,筷子、餐巾紙類的一元錢,消毒碗碟兩元錢一套。
2月28日,記者在福利巷一家主營羊肉的飯店就餐時發現,該店只提供一個餐碟,而筷子還在一個密封包裝袋里,袋子上注明收費一元,該店服務員表示他們沒有免費餐具。
29日晚上,記者又來到中大街一家飯店,發現桌上擺放的全部是密封的收費餐具。該店老板表示,由于人手有限,沒有專門洗碗的服務員,所以都是消毒餐具,如果需要普通餐具,得稍等一下。幾分鐘后,服務員把還沾有水滴的碗碟換了上來。
對于收費餐具,市民王女士說:“我怕飯店的餐具清洗不干凈,覺得還是用消毒餐具安心點。”王女士因為工作原因,每天中午都在外面吃飯,她覺得許多飯店都提供密封包裝的消毒餐具,衛生了許多,對于一元錢的收費標準還能接受。
“每次去飯店我都會問,有沒有免費餐具,可是得到的答復都是沒有,時間長了也就不問了。”市民張先生說,去飯店吃飯,飯店就應該提供干凈衛生的餐具,這是理所應當的事,一套餐具兩元錢,雖然錢不多,但是也不能轉嫁到消費者頭上,最起碼飯店應該提供收費和免費的衛生餐具供消費者選擇,不能一味地圖方便只提供收費的消毒餐具。
隨后,記者致電12315消費者權益熱線,消協工作人員說,根據《消費者權益保護法》規定:“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。”餐飲業經營者僅提供收費的一次性消毒餐具,顯然是不對的,還必須提供符合衛生安全標準的免費餐具供消費者選擇,如果消費者遇到此類情況,可以撥打12315進行維權和投訴。
記者 蘇亞兵 趙文家
責任編輯: 吉政