臨汾新聞網訊 “醫院的停車位太緊張了,很多患者及家屬都反映停車難。能不能縮減部分綠化帶,再增加一些車位?”
“醫生在與患者交流病情時,應該盡量使用通俗易懂的話,這樣才能讓患者聽得懂、聽得進、記得住。”
“病房的電視應該更高效地利用起來,播放一些與科室關聯度高的醫學知識、健康常識,以及術前術后注意事項和飲食指導等內容,對患者進行有效的健康教育,幫助他們早日恢復健康。”
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為充分發揮社會監督員對醫院工作的監督作用,推動“改善就醫感受 提升患者體驗”主題活動深入開展,11月30日上午,市人民醫院召開社會監督員座談會,16位社會監督員開誠布公、暢所欲言、建言獻策,從醫患溝通、就醫流程、醫院環境、人文關懷、人才培養、宣傳推廣等方面提出了中肯的意見和建議。
此次參會的16位社會監督員均來自不同行業,他們深入市人民醫院,全方位、近距離體驗和感受了醫院管理、醫療服務、醫療質量、就醫流程等工作,最終在此次座談會提出了20多個方面的意見和建議,從不同的視角關注、監督、推動醫院工作開展,共同促進醫院高質量發展,讓人民群眾共享醫院發展成果。
市人民醫院負責人表示,感謝社會監督員們帶著關心、鼓勵、理解、責任和期待監督醫院工作,提出了寶貴的意見建議,下一步我們將匯總內容、認真梳理、全面分析、制定措施,切實解決存在的問題,將大家的意見建議落到實處,不斷改善就醫感受、提升患者體驗,更好地滿足人民群眾的就醫需求。
記者 王德政
責任編輯: 吉政