臨汾新聞網訊 “這個榮譽,讓我覺得無愧于組織培養,更時時刻刻鞭策激勵著我。”面對全省金融系統唯一“2017年全國五一勞動獎章”的榮譽,中國農業銀行臨汾分行副行長李向陽更加堅定了自己為民服務的初心。
從出納、會計、信貸員到支行副行長、行長,再到分行副行長,無論在基層還是在機關,李向陽都心懷赤子之心。從基層工作的第一天起,他就以一顆感恩的心帶頭做事、用心經營,在工作崗位上奉獻人生、服務社會,演繹了一段從青春游蕩學子到為金融事業建功立業的精彩篇章,深刻詮釋了一個共產黨人的崇高追求和價值信念。
扎根基層 在服務中顯現亮點
“金穗支行能被評為全市首家‘網點文明標準樣板行’,靠的就是強化服務。”在李向陽看來,真正的服務不是在面上下工夫,而是要設身處地了解客戶的需求。
2010年7月的一天,金穗支行大堂經理向時任該支行行長李向陽反映,一位房地產老板想把名下800萬元理財產品轉往他行,向營業室提出預約。李向陽了解情況后,與營業室同事們一塊研究分析,由營業室主任向客戶致電,積極主動了解客戶的需求,最終,客戶被金穗支行的高品質服務所感動,不但沒將個人理財存款轉走,還將其愛人在他行名下的存款轉往金穗支行做理財。
在擔任支行行長期間,李向陽堅持以客戶為中心、以市場為導向,打造優質服務的高效支行,使支行的業務節節攀升。2010年,該行被中國銀行業協會評選為全省文明規范服務百佳示范單位,2011年被評為全國千家示范單位,而李向陽個人也被評為全國農總行金鑰匙管理明星和先進個人。
有創新才會有市場。李向陽利用電子產品優勢,以一本通、銀行卡、第三方存管、網上銀行、基金理財等重點金融產品為載體,大力拓展儲蓄存款;在拓展營銷服務上,他積極跟蹤資本市場發展動態,做好客戶基金、股市資金的回流吸存工作;加快對營業網點的功能分區、服務分層、客戶分流的進程,做好客戶的引導工作,實現客戶的差異化營銷服務;客戶經理通過走訪公司、機構、行政事業單位和個人中、高端客戶,最終實現穩存增存目標。2009年—2011年,金穗支行儲蓄存款3年連續凈增達到3.4億元。
面向三農 在擔當中體現價值
在擔任分行三農事業部副總經理期間,李向陽更是撲下身子、扎根農村,堅持面向三農的職責定位和歷史使命,用情、用心、用力推進全行三農和縣域工作深入開展。他帶領扶貧工作組深入10多個自然村,走訪500余戶貧困村民,逐村逐戶建檔立卡,分析致貧原因,研究脫貧辦法,制定發展規劃。
如今,作為分管副行長,李向陽又帶領三農金融部,主動落實金融扶貧。他牽頭制定了臨汾分行“十三五”金融扶貧工作指導意見,協調地方黨政部門,與農業信貸擔保機構、風險補償基金等政府增信機制開展合作,打造金融扶貧亮點,對永和、隰縣、汾西等10個國家級、省級支行進行幫扶,2016年末,扶貧重點縣貸款余額達到3.9億元。同時,積極支持符合“五位一體”的蒲縣正茂、吉縣澳坤、山西龍喬等地方龍頭企業,儲備了萬盛源天然氣、隰縣金土地、山西好樂佳等優質項目。2016年10月19日,他帶領三農金融部等工作人員,趕赴隰縣黃土鎮石坡村進行幫扶,受到當地政府和群眾的好評。
在服務三農工作中,李向陽認真制訂了實施方案,重點從拓寬三農服務渠道著手,緊抓互聯網金融普及的大好機遇,在全市構建物理網點、自助銀行、金穗惠農通工程和互聯網金融“四位一體”的新型渠道體系;在全市布放轉賬電話1594臺,建立農村金融綜合服務站528個;在全市率先推廣上線“三農通用代收代付”系統,解決了地方政府收費難和廣大農民繳費難的問題,省分行對該系統的典型做法進行了全省推廣。
緊貼地方 在客戶中樹立品牌
“品質決定高度,思路決定出路”。李向陽時刻緊貼農行實際、緊貼地方需求,將科學發展的理念和決策有機融合,助力把農業銀行打造成政府支持、企業信賴、百姓關注的品牌銀行。用他自己的話說,就是要做一棵生機勃勃的向日葵,做一枚永不生銹的螺絲釘。
針對我市地方經濟金融的運行狀況,李向陽強化綜合協調、落實聯動營銷,積極對接我市政府部門金融需求量身定制了綜合營銷方案,形成了以分行分管領導牽頭、機構業務部配合、平陽支行主辦的工作模式,確保了各項工作的有效對接。
2016年末,山西省蒲縣某核桃綜合加工有限公司從全縣6個簽訂收購協議核桃基地統計回來的預測產量中發現問題,因核桃產量增收和掛果面積擴大等因素,原定收購資金計劃與實際需求出現上千萬元缺口。面對從未遇到過的如此大的收購資金缺口,企業陷入窘迫之境。李向陽在了解情況后,第一時間帶領相關部門負責人聽取了該企業急需流資貸款的工作匯報,專門成立了由市縣兩級行組成的考察組,深入該企業現場辦公會診,最終幫企業度過危機。
海闊心無界,山高人為峰。多年來,李向陽認真踐行著一名共產黨員的光榮職責,始終把金融事業當做畢生追求,把組織給予的榮譽當做鞭策鼓勵,以實際行動踐行著入黨時的錚錚誓言,守住了“不忘初心”的精神情懷。
記者 楊琦
責任編輯: 吉政