臨汾新聞網訊(記者楊全)5月16日,記者在堯都區車站街看到,來自城市客運管理處的工作人員正在此處突擊考核出租車。考核中,除了檢查車輛衛生、駕駛員著裝外,還向乘客了解乘坐出租車后的滿意度。
“感覺咱臨汾市區出租車總體服務還是很好的,車輛的衛生情況比往年大有改觀,出租車駕駛員的談吐也很得體,我給滿分?!背丝团O壬硎?,當下正是臨汾申辦全省旅游發展大會的重要節點,良好的出租客運市場,可以為臨汾增色不少。
突擊考核中,對一些出租車司機在車內吸煙現象,工作人員進行了批評教育,要求其不得在為乘客服務的過程中吸煙?!拔覀円搀w諒出租車駕駛員,尤其是夏天運營中,免不了會疲憊、瞌睡,抽支煙提提精神也無可厚非,但絕不能在為乘客提供服務和駕駛車輛時吸煙,這是對乘客的不尊重?!睋私猓瑸楦纳莆沂锌瓦\行業的服務質量,提升百姓使用出租、公交等客運交通的滿意度,在市交通運輸局關于“市交通運輸系統環境衛生百日綜合整治活動”的要求部署下,本月以來,城市客運管理處相繼組織客運行業開展了一系列活動。
除了加強出租行業提供優質服務外,還對市公交公司下達了任務。
“本月初,市公交公司在市區主要公交站點張貼《環境保護人人有責》倡議書30份,各營運分公司安排專人每天收車后對所有運營車輛進行全面保潔,更換濱河西路站亭燈箱畫面160個,對濱河西路北延段32個公交站亭全面進行清洗維護和刷漆處理。”城市客運管理處的工作人員表示,他們將結合市民的“滿意度”,以優質的服務、誠信的經營支持臨汾申辦全省旅游發展大會。
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